お知らせ・更新情報

【重要なお知らせ】HP一部ページ障害のお詫びと復旧報告

2026/8/24

いつもご利用いただきありがとうございます。

当社HPのシミュレーションページにおいて、8月21日(金)朝7時より障害が発生しておりました。本日14時半に復旧いたしましたのでご報告いたします。

ご利用いただけなかった皆さまには、ご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

【障害内容】

保険料シミュレーションページの用語説明のポップアップが正常に動作しない状態

今後、このようなことがないよう、システムの安定性向上に取り組んでまいります。

ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

なお、該当期間中にお申し込みをいただいたお客さまで、ご不明点などがございましたら、下記連絡先までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

【本件に関する当社連絡先】

メディケア生命保険㈱ コールセンター（通信販売に関するお問い合わせ）

0120-157-056

平日：9時～18時、土日：9時～17時（祝日、年末年始を除く）